電視信號(hào)中斷,，畫面時(shí)有時(shí)無
請(qǐng)查看機(jī)頂盒到墻上面板的信號(hào)線是否插實(shí),，如已插實(shí)信號(hào)線問題依舊請(qǐng)撥打客服聯(lián)系維修人員報(bào)修，社區(qū)用戶報(bào)修電話：010-62971248 自然村用戶報(bào)修電話：010-82783419
電視雪花藍(lán)屏無信號(hào)
用電視機(jī)遙控器選擇信號(hào)源或者信號(hào)選擇(輸入)調(diào)到HDMI或者AV上面確認(rèn)方可進(jìn)入機(jī)頂盒畫面.或者查看機(jī)頂盒到電視機(jī)高清線是否插實(shí).
電視出現(xiàn)馬賽克或不清晰
查看面板到機(jī)頂盒信號(hào)線是否插實(shí),可以兩頭調(diào)換下位置嘗試,家中如有第二根線的可以嘗試更換。
電視開機(jī)畫面紅屏不動(dòng)
請(qǐng)重新啟動(dòng)機(jī)頂盒,，方法：手動(dòng)按下機(jī)頂盒上面開關(guān)機(jī)鍵.
電視有圖像無聲音
點(diǎn)擊機(jī)頂盒遙控菜單鍵,選擇其他功能,系統(tǒng)設(shè)置,恢復(fù)默認(rèn)參數(shù).
機(jī)頂盒遙控器無法調(diào)整頻道
請(qǐng)嘗試更換機(jī)頂盒遙控器電池,，把機(jī)頂盒面板上得紅色插頭拔下,，清潔后重新插入機(jī)頂盒
電視頻道缺失
換一根面板到機(jī)頂盒的信號(hào)線,點(diǎn)擊機(jī)頂盒遙控節(jié)目搜索.
搜臺(tái)0節(jié)目
查看機(jī)頂盒到墻上面板的信號(hào)線是否插實(shí).如已插實(shí)信號(hào)線問題依舊,，請(qǐng)撥打客服電話聯(lián)系維修人員報(bào)修，社區(qū)用戶報(bào)修電話：010-62971248 自然村用戶報(bào)修電話：010-82783419
